Versand und Rückgabe
Versandkosten für Deutschland
Die Versandkosten betragen 4,90 €. Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab einem Wert von 20 €. Der Versand von Hobbytischen innerhalb Deutschlands erfolgt kostenlos. Für Tische und Sperrgutartikel gelten andere Konditionen. Diese finden Sie im Bereich Versand und Retouren.
30 Tage Rückgabe- und Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei joola.de vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder den Vertrag widerrufen.
Retouren und Widerruf
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Dieses Recht gilt auch für die Rücksendung aller JOOLA-Artikel, vorausgesetzt, sie werden unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt. Alle Etiketten müssen noch angebracht und intakt sein. Ausgeschlossen sind personalisierte Produkte wie speziell angefertigte Tischtennisschläger und Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert werden, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung beschädigt wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von personalisierten Produkten oder Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Für detaillierte Informationen und um das Muster-Widerrufsformular herunterzuladen, klicken Sie bitte hier.
